人間の「直感」って結構当たります。

こんにちは。
ヨシ(@osakamidoriya)です。

チェックイン時に「このゲストさん以前に泊まってくれてるんじゃないかな〜」って感じる時があります。

この感覚、結構正しかったりします。的中率高めです。たまーに間違う時もありますが・・。

昨日の昼ご飯に何を食べたのか覚えていなくても、ゲストさんの事は覚えていたりするから不思議。

なんか「顧客第一主義でしょ!」っぽく聞こえてます?
じゃなくて、人間の記憶力と直感は、もっと信じても良いんじゃないのかなって。

ありがたい事に開業して5年目になり「○年ぶりに来てくれるゲストさん」が増えてきました。
再訪、大歓迎です。笑

今年は例年以上に、数年ぶりに再訪してくれる(特に海外)ゲストさんが多数。
あっ、誤解しないで下さい。僕凄いでしょーの自慢話しとかでは無いです。

インターネットが発達して世界中の人たちと簡単に繋がれるようになった現在。
ゲストハウス集客のメインツールはインターネット。

滞在中は、ゲストさんたちに直接向き合い関係性を構築する時間。
細やかなところを気に掛けたりと、昔ながらの接客です。

フォロワ数など、結果が目に見えやすいネットの世界。
一方、リアルの世界は随分と時間がかかるけど持続力がある気がします。

それが僕たちの場合は今年になり出始めてきたようです。
勿論、全く安心なんて出来ないし。吹けば飛ぶような危ういバランスの上に成り立っている僕たちです。

でも、大切な事を知る機会を与えてくれるゲストの皆さんに心から感謝です。
さて、本日はこれにて♪

最後までお読み頂き有難う御座いました!!

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